关于开展2017年“订单式”服务活动的通知

各市（含定州、辛集市）工业和信息化局：

　　为加快推进中小企业聚集创新发展，促进集群内企业转型升级，今年省厅将选择部分中小企业产业集群，深度开展“订单式服务”活动。现将有关事项通知如下：

　　一、工作目标

　　全年组织开展15场次“订单式服务”活动。其中：每个市（含定州、辛集市）各组织1场，政策性专场2场。

　　二、服务内容

　　以产业集群为服务主体，坚持需求导向，围绕供给侧结构性改革、“互联网＋”、转型升级、企业管理、创业创新和企业融资等主题实施服务。具体内容根据各地企业需求确定，采取定向服务、自选服务和延伸服务的方式，为参与企业提供公益、半公益和有偿服务。

　　三、组织方式

　　“订单式”服务由省工业和信息化厅牵头组织，省中小企业服务中心具体承办，各市（含定州、辛集市）工业和信息化局、相关县（市、区）工业和信息化局协助组织。各市局负责组织推荐辖区内特色产业集群，明确承接单位及负责人，配合省中小企业服务中心完成“订单式”服务的需求调研、组织实施和服务落地等工作。服务活动方案报经省厅同意后，组织社会服务机构、专家实地开展服务活动，相关费用由省本级专项资金支付。

　　四、活动流程

　　（一）服务需求调研。引入专业调研机构成立调研小组，负责产业集群需求调研、企业专项调研以及项目实施效果评估等工作。以企业座谈、志愿者企业走访、微信问卷等方式，对举办地开展需求调研，根据需求调研报告制订产业集群深度服务活动方案。

　　（二）活动组织筹备。根据活动方案，整合服务资源，搭建对接平台，匹配专业的服务机构参与活动；各专业机构根据主题方向准备分享内容，邀请举办地有影响力的商协会、主流媒体、当地自媒体参与活动。

　　（三）服务活动现场。根据服务需求，“订单式”服务采取服务机构集中服务和小团队分散服务相结合的方式实施。集中服务安排一天时间：上午，针对多数企业的需求安排专题讲座或主题论坛；下午，由专业机构以“一对一、多对一”的形式开展现场对接、服务。小团队服务以专精特新、领军类企业和在集群中有一定带动作用的企业为主，深入企业开展延伸服务。

　　（四）活动成果。通过一年的持续服务和开展延伸服务，努力满足企业服务需求，推动产业集群迈上一个新台阶。撰写“订单式”服务案例，形成“订单式”服务成果报告。

　　五、有关要求

　　各市局要明确科（处）室和人员、承接单位和负责人，协助组织好本辖区“订单式”服务活动，并于3月18日前推荐1—2个产业集群发展较好的县（区），报送省中小企业服务中心。

　　联系方式：

　　省工业和信息化厅中小企业处

　　王立杰    电话：0311－87903836

　　省中小企业服务中心

　　李  盛    电话：0311－87803329

　　

　　附件：2017年“订单式”服务申报表.doc

　　

　　

　　河北省工业和信息化厅

　　2017年3月8日